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Interoute Application Management es el principal partner Oracle Platinum de Europa, y cuenta con un completo catálogo de servicios de gestión y soporte técnico para bases de datos Oracle. La disponibilidad de su infraestructura Oracle es nuestra prioridad, y nuestros consultores certificados en Oracle y MySQL disponen de las herramientas y los recursos técnicos necesarios para gestionar, mantener, atender, administrar e incluso alojar los entornos de base de datos Oracle de los clientes, durante las 24 horas del día.

Nuestros servicios gestionados para Oracle permiten a nuestros clientes centrar sus esfuerzos en lo que constituye su actividad principal, mientras nosotros nos dedicamos a monitorizar la disponibilidad, el rendimiento y la robustez de su infraestructura de base de datos Oracle. Nuestro servicio incluye un seguimiento exhaustivo del funcionamiento del sistema, para mantener su base de datos Oracle perfectamente adaptada a los recursos del sistema al que da servicio, y ofrecemos información de gestión totalmente transparente y adaptada a sus necesidades. Todo este trabajo es realizado a distancia por profesionales certificados por Oracle que reciben formación periódicamente y se mantienen siempre a la última de los cambios en la tecnología y la funcionalidad.

Características clave

Servicio de análisis e incorporación de nuevos nodos
Monitorización de rendimiento y alertas 24x7x365
Comprobaciones semanales, mensuales o trimestrales del estado general de funcionamiento del sistema
Ajuste proactivo del rendimiento de la base de datos
Servicio de soporte técnico telefónico
Informes de datos de gestión / Portal online
Administración de parches
Opciones de copia de seguridad, recuperación ante desastres, adaptación a entornos cloud, y auditoría de seguridad