Ventajas de Microsoft Lync Server 2010 y SIP Trunking

La combinación entre Microsoft Lync Server 2010 e Interoute One aporta valor añadido a las organizaciones modernas dando respuesta a sus necesidades en todo tipo de aspectos, desde el control de costes hasta el cumplimiento de la normativa.

Control de costes

El servicio de Voz por IP (VoIP) permite la comunicación entre sedes geográficamente dispersas de una empresa sin incurrir en costes por comunicaciones telefónicas de larga distancia. La integración del audio, el vídeo y la multiconferencia a través de la web contribuye a reducir los gastos de desplazamiento y el coste que suponen las soluciones de multiconferencia en las que intervienen proveedores externos. Y los bonos de llamadas a precio fijo que ofrece Interoute permiten controlar los costes con una facilidad sin precedentes, gracias a las reducidas tarifas por minuto para las llamadas incluidas en el bono, y a la opción de ampliación automática en caso de superar el volumen de llamadas contratado.

Mayor productividad

Disponer de información detallada acerca de la presencia de los usuarios ayuda a los empleados a localizarse entre sí y a elegir la manera más adecuada de comunicarse en cada momento. En lugar de ir enviando y devolviendo documentos por correo electrónico para su aprobación, los trabajadores pueden recurrir a la colaboración en tiempo real gracias a las avanzadas funcionalidades de multiconferencia a través del ordenador, desde aplicaciones, o a través de pizarras virtuales compartidas. También pueden contactar con un colaborador desde Microsoft Office u otras aplicaciones. El cliente unificado de Microsoft Lync proporciona acceso a todas las funcionalidades de telefonía de empresa, correo electrónico y multiconferencia a través de una única interfaz simplificada.

Apoyo a los trabajadores móviles

Los trabajadores móviles pueden acceder a las potentes herramientas de Unified Communications prácticamente desde cualquier lugar donde exista una conexión a Internet, sin necesidad de utilizar una VPN. Una nueva versión del cliente de Microsoft Lync para móviles permite incorporarse fácilmente a multiconferencias o coordinarlas, buscar en el listín global, y visualizar información acerca de la presencia de los usuarios. La completa información sobre presencia ya disponible en Microsoft Lync Server 2010 se ha ampliado ahora con la información sobre la posición donde se encuentra el móvil, lo que facilita aún más la localización y comunicación con los trabajadores itinerantes. Disponer de una misma experiencia de usuario tanto en el PC como en el teléfono fijo, el móvil o un navegador brinda a los trabajadores nuevas formas de mantenerse en contacto.

Mayor eficiencia en su trabajo

La integración de la funcionalidad de comunicaciones unificadas y la completa información sobre presencia dentro de los flujos de trabajo de las empresas permite reducir o eliminar las latencias y retardos. Para los equipos geográficamente dispersos, el chat en grupo permite entablar conversaciones colectivas muy productivas y específicas entre muchos interlocutores, y mantenerlas activas a lo largo del tiempo.

Más agilidad de respuesta a las peticiones de los clientes, partners y empleados

La nuevas posibilidades de delegación que ofrece Microsoft Lync, la posibilidad de realizar llamadas con un solo clic, y las funcionalidades de gestión que incorpora el módulo destinado a recepcionistas (Lync Server 2010 Attendant for receptionists), junto con la amplia y detallada información sobre presencia disponible en ambos productos, garantizan que cada oportunidad de negocio sea dirigida a la persona apropiada en el momento adecuado. Y, como complemento adicional a todas estas funcionalidades, Interoute ofrece números de acceso por llamada local en más de 40 países de todo el mundo.