Acerca de las cookies
- ¿Qué es una cookie?
- Tipos de cookies
- ¿Cómo utiliza Interoute las cookies?
- ¿Cómo controlar y borrar las cookies?
- Direcciones útiles
¿Qué es una cookie?
Una cookie es una pequeña cantidad de datos (que a menudo incluye un código de identificación unívoco) que se envía al navegador del ordenador o teléfono móvil del usuario (al que denominaremos a partir de ahora "dispositivo") desde el servidor donde reside una página web, y se almacena localmente en el disco duro del dispositivo. Cada web puede enviar su propia cookie al navegador del usuario si las preferencias con las que está configurado así lo permiten, pero (para proteger su privacidad) su navegador sólo permitirá a cada web acceder a las cookies que esa misma cookie le haya enviado, y no a las cookies que otras webs hayan enviado. Muchas webs hacen esto cada vez que un usuario las visita, para realizar un seguimiento de los flujos de tráfico online.{C}
En las webs de Interoute, las cookies registran información sobre el navegador del usuario, que nos permite obtener analíticas más avanzadas para el seguimiento de la navegación por nuestra web. Cada usuario tiene la posibilidad de configurar su dispositivo para que acepte todas las cookies, para que le notifique cada vez que se emita una cookie, o para no recibir ninguna cookie en ningún momento. Si el usuario elige esta última opción, no será posible ofrecerle determinadas funcionalidades personalizadas, por lo que quizás no pueda aprovechar plenamente todas las posibilidades que esa web le brinda. Cada navegador funciona de distinta manera, por lo que le recomendamos que consulte la Ayuda del programa para averiguar cómo se cambian sus preferencias en cuanto al manejo de las cookies.
Durante el transcurso de cualquier visita a una web de Interoute, se descargarán en su dispositivo las páginas a las que acceda, y con ellas una cookie. Muchas webs actúan de esta forma porque las cookies permiten a los autores de la web hacer cosas tan útiles como determinar si el dispositivo (y probablemente su usuario) ha visitado esa misma web con anterioridad. La próxima vez que el usuario visite esa web, se comprobará si existe una cookie procedente de la última visita, y se accederá a ella.
Tipos de cookies
Cookies de origen ("first-party cookies")
Las cookies de origen las genera la web que se está visitando, y sólo pueden ser leídas por esa misma web.
Cookies de terceros ("third-party cookies")
Las cookies de terceros las genera una organización distinta de la propietaria de la web que se visita. Por ejemplo, una web puede recurrir a una empresa externa proveedora de analíticas que genere su propia cookie para realizar este servicio. La web que se visita puede albergar también contenidos incrustados procedentes, por ejemplo, de YouTube o Flickr, y cada uno de esos sitios puede grabar sus propias cookies.
Cookies de sesión
Las cookies de sesión se almacenan sólo temporalmente a lo largo de una sesión de navegación, y se borran del dispositivo del usuario cuando se cierra el navegador.
Cookies persistentes
Este tipo de cookies se guardan en el ordenador durante un período fijo (por lo general, un año, o incluso más tiempo), y no se borran cuando se cierra el navegador. Las cookies persistentes se utilizan cuando se necesita conocer la identidad del usuario durante más de una sesión de navegación. Por ejemplo, Interoute utiliza este tipo de cookie para guardar las preferencias del usuario, de modo que queden memorizadas para la próxima visita.
Cookies Flash
Muchas webs utilizan Adobe Flash Player para ofrecer contenidos de vídeo o juegos a sus usuarios. Adobe utiliza sus propias cookies, que no pueden administrarse desde las preferencias del navegador, pero que Flash Player utiliza con fines similares, por ejemplo para guardar preferencias o para realizar un segumiento del usuario.
El funcionamiento de las cookies Flash es distinto del de las cookies del navegador (todos los tipos de cookies descritos anteriormente son generados por el navegador): en lugar de asignar cookies diferentes para cada tarea concreta, cada web está obligada a guardar todos sus datos en una sola cookie. El usuario puede controlar cuántos datos podrán almacenarse en esa cookie, pero no el tipo de información que se permitirá almacenar.
Interoute no utiliza ningún Objeto Local Compartido (o cookie Flash, como suelen denominarse).
Cómo deshabilitar las cookies Flash: en la web de Adobe se ofrece información detallada sobre la manera de borrar o deshabilitar las cookies Flash, tanto para un dominio concreto, por ejemplo www.interoute.com, como apra todos. Para más información al respecto, consulte la página http://www.adobe.com/es/special/products/flashplayer/articles/thirdpartylso/.
¿Cómo utiliza Interoute las cookies?
La información proporcionada por las cookies puede ayudarnos a analizar el perfil de nuestros visitantes, y a mejorar la experiencia de manejo percibida por el usuario. Por ejemplo, si contacta con nosotros a través del formulario de contacto online, podremos ver cómo ha recorrido nuestra web y qué páginas ha consultado antes de enviar sus datos de contacto.
A continuación se ofrece una lista de las principales cookies que guardan las webs de Interoute (y para qué sirve cada una de ellas), así como diversas maneras de minimizar el número de cookies recibidas.
Nombre de la cookie |
Origen |
Sirve para |
Duración |
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has_js |
Interoute |
Informar al sistema de gestión de contenidos de si el usuario tiene habilitado Javascript en las preferencias de su navegador.
|
Sólo sesión |
|
__utma |
Google Analytics |
Llevar la cuenta del número de veces que un visitante ha estado en la web, el momento de su primera visita, y el de la última.
|
2 años |
|
__utmb |
Google Analytics |
Registrar el momento exacto en que un visitante ha entreado en la web. |
Sólo sesión |
| __utmc | Google Analytics | Registrar el momento exacto en que un visitante ha abandonado la web. | 30 minutos |
|
__utmz |
Google Analytics |
Registrar a quién y a qué fuente, medio o palabra clave debe adjudicarse el mérito de la conversión de un objetivo, o una transacción de comercio electrónico.
|
6 meses |
|
visitor_id |
Pardot |
Recoger información con fines de ventas y marketing. |
10 años |
| pardot | Pardot | Recoger información con fines de ventas y marketing. | Sólo sesión |
| lpv | Pardot | Recoger información con fines de ventas y marketing. | 30 minutos |
¿Cómo controlar y borrar las cookies?
Interoute no utiliza cookies para recoger ninguna información que pueda servir para identificar personalmente al usuario. No obstante, si desea restringir o bloquear las cookies que puedan grabar las webs de Interoute, o incluso cualquier otra web, puede hacerlo a través de las preferencias de su navegador. En la Ayuda del navegador encontrará instrucciones al respecto. Tal vez le interese también visitar la web http://www.allaboutcookies.org/es/, que ofrece información muy detallada sobre la manera de realizar estas operaciones en muchos navegadores diferentes. También encontrará instrucciones para borrar las cookies de su ordenador, y más información general acerca de las cookies. Si necesita saber cómo hacerlo en el navegador de su móvil, consulte el manual del dispositivo.
Tenga en cuenta que restringir el funcionamiento de las cookies puede afectar al funcionamiento de la web de Interoute.
Cookies del navegador
Si no desea recibir cookies, puede modificar la configuración de su navegador para que le notifique cada vez que se le envíe alguna cookie, o bien rechazar todo tipo de cookies. También puede borrar las cookies ya grabadas.
Si desea restringir o bloquear las cookies del navegador que estén grabadas en su dispositivo, puede hacerlo a través de las preferencias del navegador. En la Ayuda del navegador encontrará instrucciones al respecto. Tal vez le interese también visitar la web http://www.allaboutcookies.org/es/, que ofrece información muy detallada sobre la forma de realizar estas operaciones en muchos navegadores diferentes.
Cookies de Adobe Flash Player
El programa Adobe Flash Player, que se utiliza para ofrecer servicios como iPlayer, o juegos a través de la web, es capaz también de almacenar información en su dispositivo. Sin embargo, esas cookies no pueden controlarse desde el navegador. Algunos proveedores de navegadores están desarrollando soluciones que permitan al usuario controlar esas opciones desde el propio navegador, pero, por el momento, si desea restringir o bloquear las cookies Flash, deberá hacerlo en la web de Adobe.
