Videoconferencia y telepresencia, protagonistas

Un estudio de Infonetics asegura que el gasto en tecnologías para videoconferencia y telepresencia se duplicará en los próximos cinco años y alcanzará la cota de 5.000 millones de dólares. Explican estos expertos que la utilización de tales herramientas de comunicación visual online irá en aumento a medida que las empresas asimilen su capacidad para reducir costes, aumentar la productividad y mejorar las comunicaciones tanto dentro como fuera de la empresa.

En los últimos años, la utilización de la videoconferencia en las empresas se ha popularizado enormemente por su contribución para reducir los gastos en viajes y la pérdida de tiempos muertos en visitas y desplazamientos. La creación de equipos de trabajo multidisciplinares que colaboran incluso desde lugares de todo el mundo separados por miles de kilómetros también ha ayudado, sin duda. También lo ha hecho el éxito de fenómenos sociológicos como son las redes sociales y los sitios de vídeo de gran popularidad como YouTube.

A finales del año pasado, la plataforma de videostreaming de Google servía más de 1.900 millones de videos vistos al día y sumó más de 700.000 millones de vídeos en el conjunto del año, según datos publicados por el propio portal. Al ritmo de los acontecimientos, es probable que en estos tres últimos meses tales cifras hayan quedado ya bastante obsoletas, pero el hecho sigue siendo curioso y digno de análisis: el consumo de vídeo crece porque los consumidores han encontrado en él un medio de comunicación completo, confortable y atractivo.

Por primera vez en mucho tiempo, los usuarios han tomado la delantera a las empresas en la utilización de nuevas tecnologías y la experiencia ha sido muy positiva. Con este precedente, la aportación de la videoconferencia y la telepresencia a la colaboración online en el ámbito empresarial será decisiva.