Multiconferencia y colaboración

Multiconferencia y colaboración

Interoute Unified Communications Services logo
Interoute One Bridge es nuestra plataforma unificada de puente de multiconferencia para voz y vídeo, que se comercializa como servicio en la nube ("as a Service").
 
Este servicio permite incorporarse a una videoconferencia desde cualquier dispositivo, en alta definición, incluso con Skype Empresarial, utilizando sistemas de distintos proveedores, y a través de un navegador web. Desde cualquier lugar, ya sea un locutorio público o cafetería, o una sala de conferencias, cualquiera puede incorporarse fácilmente a la multiconferencia y hablar cara a cara con otros en un mismo lugar.

Características

Compatible con vídeo WebRTC

Invite a los participantes enviándoles un simple enlace. Celebre reuniones en alta definición desde ordenadores portátiles, tablets o smartphones. Colabore tanto con sus contactos exteriores como sus compañeros de trabajo.

Integración con Skype Empresarial y Lync

Comparta video en alta definición con Skype Empresarial, e incluso con versiones antiguas de Microsoft Lync.

Independiente del dispositivo y del proveedor

Funciona prácticamente con cualquier dispositivo. Podrá seguir rentabilizando sus inversiones en equipamiento, ya que sirve como puente entre distintas tecnologías que haya adquirido con anterioridad o que adquiera más adelante.

Multiconferencias de audio, voz y vídeo

Permite mantener la comunicación entre los tres tipos de multiconferencias. Ideal para trabajadores itinerantes. La posibilidad de utilizar números geográficos de acceso por llamada local en más de 50 países reduce los costes de comunicaciones móviles o llamadas telefónicas.

Número ilimitado de salas de reuniones virtuales

De una manera muy rápida y sencilla, podrá reservar sesiones de multiconferencia, o bien iniciar una reunión automática a través de una sala virtual disponible de forma permanente.

Portal online

Le permite crear, modificar y eliminar puentes de multiconferencia para sus usuarios, así como controlar una amplia variedad de informes online.

¿Por qué Interoute?

Utilizando como base nuestra plataforma digital para empresas, Interoute One Bridge aprovecha su presencia global y el alto rendimiento de su red para proporcionar a sus usuarios la mejor experiencia posible.

Cualquier usuario puede conectarse a una multi conferencia en alta definición desde cualquier dispositivo, incluso entre tecnologías diferentes, o a través de un navegador web.

Fácil de implementar. Nosotros proporcionamos toda la infraestructura, nos encargamos de integrarla por usted, y ponemos a su disposición números de acceso a la red por llamada local en todo el mundo.

Tarificación dinámica y facturación sencilla. La tarificación se calcula en función del número de puertos utilizados simultáneamente. La posibilidad de incrementar de manera ocasional en un 50% la capacidad contratada facilita el crecimiento gradual con nuestra plataforma.

Un servicio orientado a empresas, con una infraestructura de alta seguridad. Nuestros servicios cumplen los estándares de seguridad del mercado, entre ellos el ISO 27.001.

Funciones avanzadas de colaboración. Contenidos compartidos, lista de participantes, información de presencia, y mensajería instantánea entre distintos dispositivos.

La red más avanzada de su categoría. Con una cobertura que se extiende a Estados Unidos, Europa y Asia, todas las llamadas internas permanecen dentro de nuestra red, lo que garantiza su calidad. Y nuestra presencia en todo el mundo reduce al mínimo las latencias locales.

Extremadamente segura. Interoute One Bridge es una plataforma construida sobre nuestra red MPLS, que aprovecha el estándar de seguridad orientado a las redes corporativas. MPLS ofrece la flexibilidad de acceso entre dos puntos arbitrarios que proporciona Internet, pero con la seguridad que aporta la separación del tráfico por etiquetas.

Necesitábamos un proveedor que tuviera la experiencia y los conocimientos necesarios en el área de las comunicaciones unificadas, y además pudiera alojar la solución en su propio centro de datos.

Y escogimos a Interoute, porque poseían la experiencia necesaria para implementar perfectamente nuestra solución de centros de llamadas.

MONIKA NOPPE – Director de Sistemas Informáticos de Primagaz

Información adicional

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Especificaciones

Interoute Video Cloud
Como propuesta de "Vídeo como Servicio", garantiza que sus sistemas de colaboración a través de vídeo y su negocio puedan evolucionar en paralelo a la demanda. Ofrecemos conectividad por vídeo para sus sistemas de salas de videoconferencia, soluciones de Comunicaciones Unificadas, PCs o dispositivos móviles, e incluso para cualquier usuario que disponga de un navegador web, gracias a su compatibilidad con WebRTC. Nuestra plataforma garantiza la confidencialidad de sus sesiones, ya que contamos con la certificación ISO 27.001, y también puede optar por implementaciones basadas en nube privada o mixta.
Salas de reuniones virtuales (VMR, Virtual Meeting Rooms)
Este tipo de salas están siempre disponibles, y cualquier usuario puede incorporarse fácilmente a ellas desde una amplia variedad de dispositivos compatibles. Los usuarios pueden invitar a otros participantes a sus salas virtuales persistentes, o bien incorporarse a sesiones programadas o establecidas espontáneamente, sin necesidad de reserva previa. Esta solución hace desaparecer las barreras entre los distintos usuarios, al proporcionar en una misma solución todo lo necesario para resolver sus necesidades de puentes de videoconferencia, audio y web. Características de las salas virtuales:
  • Disponibilidad permanente
  • Conectividad arbitraria entre dos puntos cualesquiera
  • Admite video, voz y web
  • Permite compartir contenidos, información de presencia, así como la participación de dispositivos de mensajería instantánea
  • Funciones de cifrado
  • Listado de participantes activos
 
Acceso a las sesiones
Puede utilizar el dispositivo de comunicaciones y el cliente software que prefiera, para adaptarse a la situación o la naturaleza de la sesión. Es posible incorporarse a una multiconferencia desde:
  • Su cliente de invitado a Interoute One Bridge
  • Un cliente de Skype Empresarial o de Lync (integración con O365 o implementación en las propias dependencias del cliente)
  • Navegador web (siempre que sea compatible con WebRTC, como Chrome)
  • Un sistema de sala de videoconferencia
Cambie de un dispositivo a otro sin perder la conexión
Gracias a Interoute One Bridge, podrá conmutar de forma transparente de un dispositivo a otro sin desconectarse de una sesión en curso. Podrá emplear varios dispositivos a la vez para mejorar su experiencia en un entorno concreto, con llamadas punto a punto o multipunto, tanto de video como de voz o de web.
Funciones de Comunicaciones Unificadas
  • Indicación de presencia, mensajería instantánea, compartición de contenidos, sesiones cifradas y protegidas. Todos los datos de control van cifrados y autentificados. Intercambio de audio, video y web entre distintos dispositivos y plataformas.
  • Servicios de reunión y de conserjería
  • Monitorización de llamadas y asistencia a los usuarios finales antes de la llamada, durante su desarrollo y una vez finalizada, opciones flexibles de gestión de eventos y servicios de conserjería, conectividad con nuestra infraestructura de vídeo en la nube, servicios de gestión y suministro de nodos terminales, un proceso de contratación sencillo a través de un portal web personalizado, y fácil integración con Outlook, para poder ver las llamadas en curso y acceder a ellas.
Mejoras en interoperabilidad
Para conectarse a una sesión de colaboración por vídeo, puede utilizar la plataforma que prefiera: sistemas de videoconferencia H323 o SIP (como los de Cisco, Tandberg, Polycom o LifeSize), herramientas de comunicaciones unificadas (como Microsoft Lync o Jabber), o clientes especializados de vídeo (como el propio cliente de invitado a Interoute One Bridge), a través de un navegador, un PC o dispositivo móvil, o audio de la Red Telefónica pública conmutada (RTPC).
Servicios de administración de dispositivos
  • Monitorización activa de alarmas en dispositivos durante las 24 horas del día, 7 días a la semana, con máxima rapidez de respuesta. Garantizamos niveles de fiabilidad cada vez mayores, gracias al control de versiones de software y de configuraciones de los sistemas.
Flexibilidad de la red
  • Configuraremos el tipo de conectividad más acorde con sus necesidades y con las circunstancias particulares, ya sea por MPLS, a través de una línea punto a punto, o por mediación de una red compartida con otros usuarios.

 

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo acceder a una sesión de vídeo? 
Hay varias maneras: desde un sistema de una sala de videoconferencias, o bien utilizando el dispositivo y el cliente que prefiera para incorporarse a la videoconferencia haciendo clic en un vínculo facilitado por el plug-in de Interoute One Bridge.
¿Puedo mantener conexiones sólo de audio? 
Sí. Puede conectarse a una sesión desde su teléfono o a través de una conexión de datos con Skype Empresarial, Lync, un navegador web, o el cliente de invitado de One Bridge.
¿Puedo incorporarme a una reunión desde un teléfono?
Si. Puede marcar en su teléfono el número de acceso a la reunión a través de la RTPC. Para acceder a la sesión, sólo necesita el correspondiente indicativo de llamada y el código de acceso.
¿Puedo enviar mensajería instantánea durante una reunión?
Si. Todos los participantes pueden enviar y recibir mensajes instantáneos a través de clientes compatibles.
¿Es posible cambiar de un dispositivo a otro durante una reunión?
Si. Con Interoute One Bridge, podrá moverse de forma transparente de un dispositivo a otro, ya sea una sala de videoconferencia, un PC, tablet o smartphone, sin desconectarse de la sesión en curso.
¿Es posible acceder a una misma reunión desde varios dispositivos a la vez?
Si. Con Interoute One Bridge, podrá conectarse desde varios dispositivos distintos, y alternar entre uno y otro, o bien dividir el audio, el video y el contenido entre el teléfono y el PC o tablet. También puede transferir su sesión a una sala de videoconferencia.
¿Cuál es el procedimiento para invitar a un participante externo a la sesión?
Basta con enviarle en cualquier momento una invitación a través del plug-in para Outlook de Interoute One Bridge. el participante recibirá un e-mail con un vínculo en el que deberá hacer clic para incorporarse a la conferencia.
¿Se puede compartir contenido durante una reunión?
Si. Es posible compartir contenido desde cualquier ordenador.
¿Están cifradas mis sesiones?
Como opción predeterminada, sus sesiones de videoconferencia van cifradas. Además, Interoute cuenta con la certificación ISO 27.001, que garantiza que nuestra infraestructura y los recursos que utilizamos para proporcionar los servicios se ajustan a los más exigentes criterios de seguridad.
¿Cómo puedo saber quien se encuentra en la reunión?
Si esta utilizando Interoute One Bridge, puede comprobar la indicación de presencia antes de entrar en la sala virtual, que indica si la sala está siendo utilizada o no. Conectándose con el cliente de invitado de Interoute One Bridge, podrá ver una lista de los participantes en la sesión.
Aunque esté utilizando un cliente con funcionalidad de vídeo, ¿puedo abrir una sesión sólo de audio?
Si. Desde Skype Empresarial o Lync, se puede dejar de enviar vídeo sin que se interrumpa la conexión. Para ello, desde el cliente de Interoute One Bridge o desde un navegador web, escoja la opción "sólo audio" durante la reunión.
¿Cuál es el número máximo de personas que pueden participar en una sala de reuniones virtual?
La configuración básica de Interoute One Bridge admite hasta 500 participantes (dependiendo del número de licencias de puerto de que disponga su organización).
¿Qué tipo de conectividad necesito?
Puede conectarse a través de redes 3G/4G, WiFi o Ethernet, dependiendo del dispositivo. La calidad de video y de audio depende directamente de la calidad de la red.
¿Es necesario reservar previamente una reunión?
No. Las sesiones pueden ser tanto programadas previamente como iniciadas de forma espontánea.
¿Puedo utilizar mi instalación de Skype Empresarial como mi equipo actual de videoconferencia?
Interoute One Bridge le permite integrar su instalación actual de Lync (O365, o instalada en sus dependencias) con sus sistemas de videoconferencia actuales, y de este modo rentabilizar al máximo las inversiones ya realizadas.
¿Necesito invertir en infraestructura de vídeo para poder acceder a los servicios?
Interoute ofrece este producto en la modalidad de"vídeo como servicio" (VaaS, Video as a Service), por lo que podrá recurrir a nuestra propia infraestructura de vídeo para conectar sus sistemas actuales de salas de videoconferencia con su herramienta de comunicaciones unificadas. Si no dispone de ese tipo de herramienta, podemos proporcionarle nuestra solución de colaboración, el cliente de invitado de Interoute One Bridge. También podemos proporcionarle sistemas de videoconferencia para su instalación en sus propias oficinas (sistemas de telepresencia inmersiva, sistemas de alta definición, o sistemas de vídeo individuales de sobremesa).
 

Vídeos

Si desea más información sobre el funcionamiento de Interoute One Bridge, puede acceder a los siguientes videos demostrativos a través de estos enlaces:

Cómo realizar llamadas
Administración de la Sala de Reuniones Virtual
Conexión por WebRTC
Informes

 

Probar ancho de banda

Manténgase en contacto

  • Teléfono
  • Formulario

Comercial: +34 91 515 9680

Soporte: +800 4683 7681